scenografie

» Obchodní podmínky E-shop
» Obchodní podmínky půjčovny

Obchodní podmínky E-shop

Provozovatel a prodejce:
Scenografie s.r.o.
Černokostelecká 90
100 00 Praha 10 – Strašnice
Telefon: +420 777 619 090
Fax: +420 274 774 361
E-mail: info@scenografie.cz
IČ: 25642537
DIČ: CZ25642537
bankovní spojení: 208 742 2028/5500
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném u rejstříkového soudu v Praze, složka C 57389

Doba platnosti obchodních podmínek: 2010

Základní charakteristika nabízeného zboží a služeb
Prodej scénických a dekoračních textilií, fólií a koberců.

Ochrana osobních údajů (viz zákon č. 101/2000 Sb)
Prodávající se v souladu s právními předpisy zavazuje, že poskytnuté osobní údaje jsou důvěrné a jsou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím. Tyto údaje nebudou poskytnuty žádným třetím osobám, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávek. Na písemnou žádost kupujícího je prodávající povinen údaje o tomto kupujícím vymazat z databáze zákazníků.

Způsob objednání

• Zboží lze objednat následujícím způsobem:
• elektronickou objednávkou přes e-shop
• telefonicky
• e-mailem

V objednávce musí kupující uvést následující údaje: jméno a příjmení, e-mail, správnou adresu, na kterou má být zboží doručeno a pokud se jedná o společnost, také IČ.
Obchodní podmínky pouze doplňují smlouvu mezi uživatelem a provozovatelem eshopu a nejsou samotnou smlouvou. Kupní smlouva, na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu, vzniká na základě závazného potvrzení objednávky. Prodávajícím potvrzená objednávka (nebo její část) je považována za závaznou pro obě strany, pokud nedojde k porušení podmínek dohodnutých v čase potvrzení. Za podstatné podmínky se považují hlavně obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počet), cena za zboží a způsob doručení.
Zasláním objednávky kupující souhlasí s obchodními podmínkami.
Pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto kupujícího pozastavit, případně odmítnout.

Dodací podmínky
Spolu se zbožím Vám bude zaslána faktura se všemi potřebnými náležitostmi účetního dokladu. Zboží expedujeme co nejrychleji, s ohledem na druh zboží a skladové zásoby. O aktuální dodací lhůtě Vás budeme obratem informovat.

• Zboží lze doručit následujícím způsobem (platí pro Českou republiku):
• dobírka do 15kg: 400,- Kč
• dobírka od 15 do 50kg: 700,- Kč
• kurýrní služby po Praze: 500,- Kč
• osobní odběr (Praha 10): 0,- Kč

Balné neúčtujeme. Doprava mimo ČR a nad 50kg váhy bude vyčíslena na vyžádání.
Nebezpečí škody na zboží přechází z prodávajícího v okamžiku předání zboží kupujícímu nebo dopravci. Prodávající neručí za zásilky, které se ztratily na poště nebo byly odcizeny z poštovní schránky kupujícího. Kupující si je vědom toho, že při objednávaní zboží má možnost za mírný příplatek zvolit jako způsob doručení doporučenou nebo pojištěnou zásilku, a pokud tak neučinil, prodávající neručí za případnou ztrátu zboží. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem zaplacení kupní ceny.
V případě, že si kupující zvolil jako způsob doručení dobírku a zásilku z libovolných důvodů nepřevezme, je povinen uhradit prodávajícímu vzniklou škodu. V případě, že kupující požádá o opakované doručení, bude mu zásilka znovu zaslána a cena za dobírku bude zatížena dvojnásobným poštovným a balným.
V případě, že kupující už nemá zájem o objednané zboží, postupuje se podle bodu "Storno objednávky ze strany kupujícího&auot;. V opakovaných případech nepřevzetí zboží ze strany kupujícího si může prodávající nárokovat i poplatek za opožděnou platbu za zboží.

Platební podmínky

• Nabízíme následující způsoby placení:
• DOBÍRKOU - zboží zaplatíte ho při doručení poštou/přepravcem
• HOTOVĚ - při osobním převzetí v našem skladu
• BANKOVNÍM PŘEVODEM - zboží bude expedováno po obdržení platby převodem na náš účet v Raiffeisen Bank. Platba bude zaúčtována maximálně do tří dnů. Číslo účtu: 2087422028/5500 Jako variabilní symbol uvádějte, prosím, číslo objednávky.

Ceny zboží i dopravy jsou uvedeny bez DPH.

Odstoupení od smlouvy
Storno objednávky ze strany kupujícího
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí a to bez udání jakéhokoliv důvodu, Musí však splnit následující podmínky.

• Zboží musí být:
• nepoškozené, nerozbalené, v původním obalu, kompletní včetně příslušenství a dokladů (jako je záruční list, manuál apod.), včetně případných dárků obdržených s produktem vráceno ve lhůtě 14 dnů
• Dodavatel je povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.

• Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže kupující odstoupit od smluv
• na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
• na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
• na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu. V případě stornování takovéto objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na náhradu škody hlavně v případě nákupu zboží 'na objednávku', které bylo nutné na přání zákazníka obstarat, nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží již byly vynaloženy prokazatelné výdaje.

Storno objednávky ze strany prodávajícího

• Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
• zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena na straně dodavatele zboží není možné se zkontaktovat s kupujícím (chybně uvedené telefonní číslo, kupující je nedostupný, neodpovídá na e-maily apod.).
• V případě, že tato situace nastane, prodávající bude kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující již zaplatil část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet anebo na adresu, a to ve lhůtě 15 pracovních dní.

Reklamační řád Prodejce:
1. Záruční doba činí 24 měsíců ode dne převzetí zboží zákazníkem. Záruční doba se automaticky prodlužuje o dobu trvání reklamace. Záruka se nevztahuje na zboží, které bylo mechanicky poškozeno nebo bylo zničeno neodbornou manipulací klienta. Reklamace je rovněž neplatná při poškození vlivem přírodních živlů či vyšší moci.

2. Kupující má dle zákona právo doručenou zásilku odmítnout, je-li poškozená nebo neúplná.

• Kupující podá reklamaci jedním z uvedených způsobů:
• E-MAILEM - zasláním e-mailu na adresu info@scenografie.cz , předmět „Reklamace e-eshop“
• TELEFONICKY - telefonní číslo: + 420 777 619 090
• POŠTOU - zasláním reklamace na adresu: SCENOGRAFIE s.r.o. - E-shop, Černokostelecká 90, 100 00 Praha 10

Každá reklamace musí obsahovat číslo objednávky a popis zjištěných závad a jejich projevů.

4. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

5. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Reklamované zboží lze vyměnit či opravit. Není-li to možné, prodávající poskytne za zboží slevu v míře odpovídající poškození. V případě výměny či opravy zašle kupující zboží zpět prodávajícímu na adresu uvedenou výše.

6. O vyřízení reklamace a jejím řešení bude prodávající kupujícího neprodleně informovat. Pokud opravené či vyměněné zboží kupující nevyzvedne do 30 dnů, může si prodávající účtovat částku za uskladnění ve výši 300,- Kč/den. Vyřizování reklamací podléhá ustanovením Zákona o ochraně spotřebitele a Občanského zákoníku.

Obchodní podmínky půjčovny

Provozovatel a pronajímatel:
Scenografie s.r.o.
Černokostelecká 90
100 00 Praha 10 – Strašnice
Telefon: +420 777 619 090
Fax: +420 274 774 361
E-mail: info@scenografie.cz
IČ: 25642537
DIČ: CZ25642537
bankovní spojení: 208 742 2028/5500
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném u rejstříkového soudu v Praze, složka C 57389

Doba platnosti obchodních podmínek: 2010

• Dostupnost požadovaných položek musí být potvrzena pronajímatelem.
• Cena nájmu je stanovena ceníkem. První den pronájmu je vždy počítán dle ceníkové (základní) ceny. Každý další den nájmu je stanoven částkou 15 % ze základní ceny. Do ceny pronájmu se nezapočítává jeden den před akcí (při vyzvednutí) a jeden den po akci (při vrácení), neshodují-li se tyto dny se dnem akce. Víkend se počítá jako jeden den.
• Nájemné nezahrnuje DPH, dopravu ani instalaci dekorací. V případě zájmu o dopravu dekorací a jejich instalaci zaškrtněte příslušná políčka při dokončení objednávky v E-shopu nebo nás kontaktujte telefonicky. Ozveme se Vám s nabídkou.
• Při každém pronájmu musí být složená kauce ve výši trojnásobku nájemného. Při dlouhodobé spolupráci lze kauci dle dohody snížit.
• Zboží bude vyskladněno pouze na základě závazné objednávky, kde jsou veškeré položky potvrzené za strany půjčovny, a složené kauce. Při vyskladnění bude vystaven předávací protokol. Kauce bude po odečtení nájemného objednateli vrácena při vrácení kompletního a nepoškozeného zboží. Při opožděném vrácení dekorací bude objednateli doúčtována příslušná částka nájemného.
• Storno objednávky je možné provést maximálně 2 pracovní dny před vyskladněním. Při kratší době bude při stornu účtováno nájemné v plné výši.
• Navrácení dekorací je možné pouze osobně nebo prostřednictvím pověřené spediční firmy, proti podpisu a po kontrole stavu navrácených dekorací. Případné poškození je třeba na místě sepsat a oběma stranami potvrdit podpisem.
• Objednatel má povinnost s pronajatými dekoracemi zacházet opatrně a předcházet případnému poničení vlastní manipulací. Objednatel nesmí do dekorací zasahovat, nějak je upravovat nebo jinak poškozovat. Objednatel odpovídá za vrácení dekorací ve stavu, v jakém je převzal.
• V případě poškození předmětu nájmu může být provedena oprava pouze pronajímatelem. Není možné provádět opravy v jiné společnosti či svépomocí.
• Při ztrátě pronajaté dekorace nebo úplném zničení propadá celá kauce za danou položku. V případě, že vzniklá škoda přesahuje výši kauce, nahradí objednatel celou vzniklou škodu.
• Jakýkoliv subjekt nebo jednotlivec, který si pronajímá dekorace a mobiliář, musí být řádně zaregistrován (OP / ŘP / ŽL / …)
• Expedice skladu má provozní dobu od 9.00 do 16.30 v pracovní den.